YURT DIŞINDAN

Sizi Koç Healthcare’de ağırlamaktan memnuniyet duyarız.
 
Söz konusu sağlık olduğu zaman en önemli kararın, kendiniz ve sevdikleriniz için doğru sağlık hizmeti sağlayıcısını seçmek olduğuna inanıyoruz. İşte bu nedenle, Amerikan Hastanesi’ne yakışacak şekilde herkesin ihtiyaç duyduğu ve hak ettiği bakım kalitesi standarlarını yükseltmek için ek olarak başka gönüllü uygulamalar daha geliştirdik. Bu dönemde, hedefimiz başarılı bir iyileşme dönemi ve bir sonraki bakım seviyesine geçiş olduğundan, öncelikle hastalarımızı ve ailelerini tedavi ekibimizin aktif üyeleri olmaları yönünde cesaretlendiriyoruz. 

Mümkün olan en iyi bakımı sağlamak amacıyla, multidisipliner hizmet hatlarımız yoluyla sizin ve sevdiklerinizin ihtiyaçlarını daha kapsamlı ve değer esaslı şekilde karşılamak için bölümlerimiz arasındaki tüm fiziki sınırları kaldırdık.

Sağlık hizmeti ihtiyaçları söz konusu olduğunda, her zaman tercih ettiğiniz sağlık hizmeti sağlayıcısı olmaya çabalıyoruz. Deneyiminizin olumlu olacağına duyduğumuz güvenle sizi Amerikan Hastanesi’ne davet ediyoruz.
 
Mümkün olan en kısa sürede iyileşmenize, sağlığınıza kavuşmanıza ve normal yaşantınıza dönmenize yardımcı olmak için buradayız. Yaptığımız her şeyde önceliğimiz ve odak noktamız “Siz”siniz. İşimizi, size hizmet etme imtiyazı olarak düşünüyoruz.

Uzman Doktorlar Hızlı Yanıtlar!
Yabancı bir ülkede tedavi alma sürecini kolaylaştırmak için destek programımız, tedavi süreci hakkında tam olarak bilgilendirilmenizi temin etmek için hastanemize gelişinizden önce başlıyor. Uluslararası Hasta Programları Bölümümüz, ziyaretiniz öncesinde size öngörülen tedavi planları, maliyet tahminleri, randevu planlaması, tercüme hizmetleri, ulaşım ve konaklama ile sigorta kapsamıyla ilgili ayrıntılı bilgileri ücretsiz olarak sağlıyor.
 
Tıbbi İkinci Görüş Süreci
Geçmişte aldığınız tüm sağlık raporlarınızı doktorlarımız tarafından değerlendirilmek üzere Uluslararası Hasta Programı Bölümümü’ze gönderebilirsiniz. Bu süreçte rahatsızlığınız bağımsız şekilde değerlendirilir ve önerilen tedavi planı, uzman doktorlarımız tarafından rahatsızlığınıza özel şekilde yapılır. Tedavi teklifiyle ilgili olarak 24-48 saat içerisinde tarafınıza bilgi verilir. Ziyaretinizin hazırlık aşamasında, sağladığınız tıbbi bilgiler esas alınarak tedavinizle ilgili ayrıntılı maliyet bilgisi paylaşılır. Uluslararası Hasta Programı ekibimiz tıbbi konsültasyon ve hastaneye kabulden konaklama, tercüman ve VIP Ulaşım Servisi düzenlemelerine kadar, tüm ihtiyaçlarınızı ücretsiz şekilde koordine eder.
 

Koç Healthcare Karşılama Hizmetleri

 

Havaalanında İhtiyaçlarınıza Özel Karşılama Hizmeti

Koç Sağlık olarak havaalanından geçişinizi kolaylaştıracak ihtiyaçlarınıza özel karşılama hizmetleri sunuyoruz. Sizi Koç Sağlık ekibimizden bir üyemiz karşılar ve güvenlik kontrol noktaları ve bagaj teslim alanını sorunsuz geçmeniz için havaalanında geçirdiğiniz süre boyunca size rehberlik eder. İhtiyaç duyulması halinde kendi dilinizde yardım sağlanır.

Yalınlaştırılmış Seyahat

Koç Sağlık ekibinden bir üyemiz, varışınızın ardından havaalanında geçirdiğiniz süre boyunca size eşlik ve rehberlik eder. Seyahat ipuçları verir, bagajınızı almanıza ve güvenlik kontrolü noktalarından mümkün olan en hızlı ve sorunsuz şekilde geçmenize yardımcı olur.

Birkaç Dilde Yardım

Tüm ekibimiz herhangi bir ücret söz konusu olmaksızın size İngilizce yardımcı olabilir. Ayrıca konuştuğunuz herhangi bir dilde de yardım talep edebilirsiniz.

Özel bir talebiniz var mı?

Bir tekerlekli sandalyeye ihtiyaç duyuyor musunuz? Uçuşla ilgili bir kaygınız hakkında doktorunuzla konuşmanız gerekiyor mu? Ekibimiz tüm bireysel ihtiyaçlarınızı karşılamak ve seyahatinizle ilgili tüm kaygıları ortadan kaldırmak için ne gerekiyorsa yapmak üzere hazırdır.
 

Butik Hizmetler

 

Amerikan Hastanesi Uluslararası Hasta Programının Popüler Olanakları

• Tedavi planı (MSO),
• Maliyet tahminleri,
• Randevu planlaması,
• Tercüme/çeviri hizmetleri,
• 7/24 VIP ulaşım, 
• Konaklama yardımı,
• Havaalanında ihtiyaçlarınıza özel karşılama hizmeti,
• Birkaç dilde yardım.

Ayrıntılı bilgi için,   international@vkfah.org adresinden veya +90 212 444 37 77 numaralı telefondan bizimle irtibat kurabilirsiniz.
 

Amerikan Hastanesi’nin Olanakları

Banyo

• Tuvalet kağıdı,
• Yatak takımı,
• Havlu,
• Duş,
• Özel banyo,
• Tuvalet,
• Ücretsiz banyo/tuvalet malzemeleri,
• Saç kurutma makinesi,
• Duş.

Yatak odası

• Gardırop veya elbise dolabı

Manzara

• İstanbul Boğazı manzarası

Mutfak

• Su ısıtıcı

Erişebilirlik

• Asansörle ulaşılabilen üst katlar

Medya ve Teknoloji

• Düz ekran TV,
• Telefon,
• TV.

Yiyecek ve İçecek

• Divan Restoran,
• Simit &Smith.

İnternet

• Ücretsiz: tüm alanlarda ücretsiz WiFi bulunur.

Park

• Tesiste özel park alanı.

Danışma Hizmetleri

• Tesiste ATM,
• 24-Saat Misafir İlişkileri.

Temizlik Hizmetleri

• Kuru temizleme (ilave ücrete tabidir),
• Çamaşırhane (ilave ücrete tabidir).

Genel

• Klima,
• Sigara yasağı,
• Kasa,
• Asansör,
• Engelli misafirlerimize yönelik olanaklar,
• Gazete,
• Oda servisi

Konuşulan Diller

• İngilizce,
• Türkçe,
• Arapça,
• Gürcüce,
• Romence,
• Fransızca,
• Bulgarca,
• Azerice,
• Arnavutça,
• Makedonca.

Ulaşım

• Havaalanı, otel ve hastane arasında 7/24 VIP ulaşım hizmetleri.

Web Bebek

Hastanemize doğum için gelen anne adayları, bebek doğduktan sonra Bebek Odası tarafından verilen
Web Bebekler Katılım Formu ile bebeklerinin dünyaya gelişini sevdikleriyle web sitemizde paylaşabilirler. Hastaneye gelemeyen yakınlarınız web sitemizde ( www.amerikanhastanesi.org/web-bebek) yer alan Web Bebekler linkinden, bebeğinizin doğum müjdesini alabilirler. Bebeğinize gelen tebrik mesajları, formda belirtmiş olduğunuz e-posta adresinize de gönderilebilir.